Das Handwerker Knigge Seminar richtet sich an Handwerker, Service-Monteure und Service-Techniker, die Firmen und Privathaushalte bedienen, das Unternehmen repräsentieren und dabei erfolgreicher sein möchten.
Im Seminar Handwerker Knigge lernen die Teilnehmenden, wie einfach es ist, als Handwerker, Service-Monteur oder Service-Techniker einen überzeugenden Eindruck beim Kunden zu hinterlassen. Gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt erhöhen Ihre Erfolgsfaktoren. Verändern Sie Ihr Erscheinungsbild und stärken Sie Ihr Image, indem Sie als persönlicher Dienstleister durch sicheres Auftreten und erfolgreiche Kommunikation Ihre Kunden begeistern.
Ergänzen Sie das Modul Handwerker Knigge mit weiteren Modulen. Wir beraten Sie gerne.
Das Handwerker Knigge Seminar richtet sich an Handwerker, Service-Monteure und Service-Techniker, die Firmen und Privathaushalte bedienen, das Unternehmen repräsentieren und dabei erfolgreicher sein möchten.
Im Handwerker Knigge Seminar erfahren Sie, wie ein gepflegter und respektvoller Auftritt – gerade bei Handwerkern und Servicemitarbeitern einfach gelingt. Mit Modulen aus dem Coaching wird bewusstgemacht, wie man auch in heiklen Situationen dem Kunden gegenüber höflich und sachlich auftreten kann und der Fokus auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet bleibt. Denn eine Reklamation ist oft auch eine Chance für neue Aufträge!
Arbeitsmethode
Trainer-Input, Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele, Teamübungen, intensiver Austausch und Feedbackrunde sowie Lerntransferfragen und -planung.
Dauer
1 Tag Intensiv-Seminar
1/2 Tag (4 Stunden) Kurz-Seminar oder Auffrischungskurs
Teilnehmerzahl
Bis 10 Teilnehmer pro Seminar oder Workshop, grössere Gruppen nach Absprache
Auch Einzel-Coaching möglich
Budgetrahmen
Die Kosten für ein individuelles Seminar oder einen auf Sie abgestimmten Workshop hängen von Teilnehmerzahl, Umfang und gewünschter Ausführung ab. Gerne erstellen wir für Sie ein Angebot.