Das Seminar war sehr interessant aufgebaut und die Informationen einfach und verständlich vermittelt. Unter anderem wurde der Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden praxisnah erläutert.

«Das Ziel dieses Workshops war, die verschiedenen Alltagssituationen in unserer Firma auf differenzierte Art und Weise anzuschauen und zu analysieren. Monika Seeger verfügt über sehr versierte Fachkenntnisse und einen grossen Erfahrungsschatz. Mit ihrer Hilfe haben wir viele Tipps und Tricks erhalten, wie wir im Alltag die Interaktion zwischen uns und unseren Kunden gestalten können.»

Das Seminar war kurzweilig, lebhaft und alle waren begeistert! Als wunderschönes Lob haben wir schon ein erstes Telefonat von einem Kunden erhalten, der uns für unser «neues» Auftreten gelobt hat. Das motiviert!

Durch die Kommunikationsschulung mit Monika Seeger haben unsere Mitarbeitenden mehr Sicherheit im Kundenkontakt und beim Kundengespräch erworben.

«Auftrittskompetenz ist ein wichtiger Bestandteil unserer Firmenkultur. Um unseren Repräsentanten diese Kompetenz zu vermitteln, haben wir mit Monika Seeger eine hervorragende und professionelle Trainerin gewinnen können. Ich bin überzeugt, dass die Erkenntnisse aus diesem Coaching für alle von hohem Nutzen sind, für den beruflichen Auftritt sowie privat.»