Seminare

In diesem Seminar erfahren Sie, wie wichtig es ist, als Service-Fachmann oder Handwerker, einen überzeugenden Eindruck beim Kunden zu hinterlassen. Der erste Eindruck zählt und ist entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit! Optimieren Sie Ihr Erscheinungsbild und stärken Sie Ihr Image, indem Sie als persönlicher Dienstleister durch sicheres Auftreten, höfliche Umgangsformen und eine kundenorientierte Kommunikationsweise Ihre Kunden begeistern.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sich und das Unternehmen mit Ihrem Auftritt und einer kundenorientierten und gezielten Kommunikation professionell präsentieren können. Sie erhalten Tipps und passende Argumente im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und wie Sie in Konfliktsituationen professionell darauf reagieren können.

Der telefonische Kundenkontakt ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für das Unternehmen. In Ihrer Funktion sind Sie oft die erste Kontaktperson für Kunden und Geschäftspartner. Dabei vermitteln Sie mit Ihrer Kommunikationsweise und Ihrem Verhalten einen ersten Eindruck. Wenn dieser positiv ausfällt, fühlt sich der Kunde bestätigt, dass er den richtigen Partner für sein Projekt oder Anliegen gewählt hat. - Sie sind also eine wichtige, zentrale Kontaktstelle und Botschafter/in der Firma.

In diesem interessanten Tagesseminar erhalten Sie viele Informationen und wertvolle Tipps zu Etikette und Stil. Sie wissen, wie Sie mit Ihrem Auftritt überzeugen können und bewegen sich sicher auf jedem Parkett, unterhalten sich mit Angehörigen aus allen Gesellschaftskreisen und meistern unvorhersehbare Situationen souverän.

Wer bereits zu Beginn der Ausbildung im Lehrbetrieb, bei der Kundschaft sowie in der Berufsschule einen ersten positiven Eindruck hinterlässt, legt einen wichtigen Grundstein für die berufliche Weiterentwicklung und den persönlichen Erfolg. Gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt sind einfach umzusetzen, wenn man früh damit beginnt.

Wer in der Schupperlehre oder zu Beginn der Ausbildung im Lehrbetrieb und in der Berufsschule einen ersten positiven Eindruck hinterlässt, legt einen wichtigen Grundstein für die berufliche Weiterentwicklung und den persönlichen Erfolg. Gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt sind einfach umzusetzen, wenn man früh damit beginnt.

Wer bereits zu Beginn der Ausbildung im Lehrbetrieb und in der Berufsschule einen ersten positiven Eindruck hinterlässt, legt einen wichtigen Grundstein für die berufliche Weiterentwicklung und den persönlichen Erfolg. Gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt sind einfach umzusetzen, wenn man früh damit beginnt.